A közelmúltban a kenti Ramsgate-ben található Corby Tea Room a közösségi médiában adott hangot csalódottságának egy vendég viselkedése miatt, azt állítva, hogy a 11 hónapos kisbabájával érkező nő szánalmas állapotban hagyta ott az asztalt, és még csak bocsánatot sem kért érte.
Az asztalról készült képen, ahol ült, a padlón szétszórt étel látható egy etetőszék mellett, a képaláírás pedig a következőképpen szólt:
„Bár szívesen látjuk az anyákat és a kisgyermekeket a létesítményünkben, amit nem fogadunk el, az az, hogy ilyen rendetlenséget csinálnak, anélkül, hogy segítenének a takarításban vagy bocsánatot kérnének, és arra hivatkoznak, hogy legutóbb borravalót hagytak, amikor szembesítenek velük.”.
Az érintett nő nővére azonban, aki látta a Facebookon a posztot, bírálta az intézmény hozzáállását.
Az eredeti bejegyzés képernyőfotóját megosztva a következőket írta: „Abszolút undorító viselkedés egy állítólagos teázó részéről. Mintha a fiatal anyukák nem szenvednének eleget a szomorú kísérletük nélkül is, hogy nyilvánosan megszégyenítsék őket, nemcsak online, hanem a teázójukban is”.
„Személy szerint úgy gondolom, hogy az a tény, hogy törölte a hozzászólását, azt jelenti, hogy felismerte, hogy talán nem is olyan ijesztő feladat a seprű és a lapát használata. De ne aggódjon, bár azt mondta a húgomnak, hogy ő és a 11 hónapos kisbabája soha többé nem léphet be az önök létesítményébe, nem gondolnám, hogy az ön undorító és szakmaiatlan viselkedése után be szeretne majd lépni” – tette hozzá.
Szavai heves vitát váltottak ki, több mint 600 hozzászólás érkezett, amelyekben megoszlottak a vélemények.
Paul Crush, a Corby Tea Room tulajdonosa bocsánatot kért, de azt mondta, hogy a kiadvány „eltorzította” a történteket, és „furcsa és hamis megjegyzéseket” tartalmazott.
„Szilárdan hiszünk abban, hogy a vendéglátás minden vendégért van, és igen, megértjük, hogy utána takarítani kell, de egy egyszerű elismerés nagyszerű lenne. Továbbá a jegyzőkönyv kedvéért: nem állt szándékunkban senkit sem konkrétan megbántani, már csak azért sem, mert a fényképeken senkit sem lehet azonosítani. Mi egy barátságos, régimódi teázó vagyunk – nézze meg a különböző platformokon található valódi értékeléseket -, és mindenkit szívesen látunk. Szeretném hangsúlyozni, hogy mióta 3 évvel ezelőtt átvettük a helyet, aktívan bevezettük a gyermekbarátabb menüket és kényelmi szolgáltatásokat, beleértve a pelenkázóasztalt a kisgyermekek számára” – mondta Paul.
A képernyőképek továbbra is a weboldalon maradnak, ami Paul szerint sérti a Facebook-oldal szabályait, mert a céget nem szabad azonosítani.
„Sajnáljuk, ha ez megbántott vagy elidegenített néhány csoportot, különösen a fiatal anyukákat és apukákat, de látogassanak el maguk is, és meglátják, mennyire barátságosak vagyunk” – zárta a beszélgetést.
