Candice, Lucy édesanyja szerint Lucy születése után rögtön rákos daganatot diagnosztizáltak a szemében, és a 16-os kromoszóma duplikációjával rendelkezik, ami késleltette a kommunikációs képességeit.
Gyermekként a kórházban kapott egy apró billentyűzetet, ami nagyon érdekelte. „Tökéletesen eljátszotta rajta a Twinkle, Twinkle Little Star-t” – mondta Candice, hozzátéve, hogy felkeltette egy nővér figyelmét, aki először azt hitte, hogy a dallam előre felvett.
A műsor házigazdája Claudia Winkleman, zsűritagja pedig a popsztár Mika és a koncertzongorista Lang Lang, a műsorban a zongoristák a birminghami New Street és a londoni St Pancras pályaudvarokon lépnek fel tömegek előtt, miközben a zsűri egy titkos szobában figyeli őket, majd minden epizód végén kiválasztanak egy zongoristát, aki színpadra léphet.
Lucy lenyűgöző előadásával a birminghami New Street állomáson a közönség ámulatba esett, és sokan felvették őt a telefonjukkal. Annak ellenére, hogy érzékszervi problémái miatt befogja a fülét, amikor az emberek megtapsolják, Lucy nagyon élvezi a tapsot. Egy arany pillangókkal díszített, sötétkék tüllruhába és egy fehér kardigánba öltözve, haját csokorba kötve Lucy előadása sokak szívét megérintette.
Miközben a zene szólt, Mika és Lang Lang tágra nyílt szemmel figyeltek, láthatóan meghatódva Lucy tehetségétől. Lang Lang hitetlenkedésének adott hangot, hogy Lucy hogyan tudta megtanulni és memorizálni a darabot, míg Mika szóhoz sem jutott és értetlenül állt. A közönség tapsviharban tört ki, amikor Lucy befejezte, és mindenki könnyes szemmel távozott.
A nézők lenyűgözőnek nevezték a klipet, Lucy játékát pedig könnyednek dicsérték, néhányan pedig azt mondták, hogy mosolyt csalt az arcukra, és felemelő volt nézni. Egy zongoratanárnő megosztotta tapasztalatait egy vak tanítványa tanításával kapcsolatban, és elmondta, hogy ez arra késztette, hogy újragondolja a tanítási módszereit.
Lucy teljesítménye arra emlékeztet minket, hogy elszántsággal és kemény munkával bármi lehetséges.